老板對企業(yè)員工的看法,不能以個人的好惡來決定其好壞。因為人的興趣、愛好、性格各有所異,不能只憑自己的愛好,以己之見來斷定某人是否有用。有的領(lǐng)導(dǎo)往往感情用事,看到某人的脾氣和志趣與己相投,就把他當(dāng)成人才。這樣往往會出現(xiàn)只有情投意合才被重用,搞自己的"人才小圈子",而埋沒了很多為領(lǐng)導(dǎo)者所“不了解”的人才。
劉備在得到諸葛亮之前,只憑個人的喜好作為識人標(biāo)準(zhǔn),憑個人的印象和臆測選識人才,并自認(rèn)為自己"文有孫乾、糜竺之輩,武有關(guān)、張、趙之 流"。殊不知,天下之大,人外有人,只憑個人感情來評判人,結(jié)果往往會走入迷津。他常嘆自己思賢若渴,身邊無人才,以至于第一次見到司馬水鏡 時竟無端埋怨說"我劉備也經(jīng)常只身探求深谷中的隱賢,卻并沒有遇到過什么真正的人才。"
司馬水鏡引用孔子的一段話,批駁了劉備的錯誤觀點(diǎn)。他說“孔子說 過‘十室之邑,必有忠信’,怎么能說無人才呢?”繼而又指出,荊襄一帶就有奇才,建議劉備應(yīng)該去訪求。這就為三顧茅廬拉開了帷幕。所以,僅憑個人意志、個人印象來肯定或否定某個人,只能空懷愛才之心,不會得到真正的人才。
秦始皇以自己的愛憎標(biāo)準(zhǔn)來判定"接班人",致使江山斷送。秦始皇偏愛幼子胡亥,偏惡長子扶蘇,這與他重法輕儒有關(guān)。秦始皇非常信仰法家學(xué)說,他喜讀韓非的 《孤憤》,韓非的思想對他進(jìn)行統(tǒng)一戰(zhàn)爭很有作用。韓非指出,國家強(qiáng)弱的關(guān)鍵在于“以法為教”、"以吏為師"。由于秦始皇崇信法家思想,蔑視以“仁愛”為核心的儒 家思想,更容不得其他思想的存在。恰恰在這個關(guān)鍵問題上,扶蘇與之意見相左,他 堅持儒家思想,建議以仁義治國以德服天下。這引起秦始皇的不滿,趕扶蘇去做監(jiān)軍。因趙高學(xué)法,而趙高又是胡亥之師,所以秦始皇寵信胡亥。不可否認(rèn),秦始皇 以法治國對統(tǒng)一中國是起了決定作用的。但應(yīng)該注意到,任何學(xué)說都必須隨時代的變 化、條件的更新而向前發(fā)展,或被其他學(xué)說所吸引,或兼容并蓄。秦始皇執(zhí)己之偏好 不講德治是一失,而以個人好惡識人,對長子的直諫不采其合理之言,反而責(zé)為異端,對那些以法為名、實(shí)為害民的胡亥、趙高等愛之、用之,終致使秦傳至二世而亡是二失。所以說,識人才,絕不能僅憑自己的愛憎,輕易斷言。
在現(xiàn)今社會中,有些企業(yè)管理者總是以感情上的偏好、偏惡來識別人才、選拔人才。喜歡的、志趣相投的,就倍加稱贊,即使本事平平,企業(yè)上的大事也要把其招來 商議;不喜歡的,往往刁難、非議,即使有才干,也看不到,更談不上重用,最終使 有才干的人傷了心,離開企業(yè)。企業(yè)的凝聚力是靠人心換來的,人心散了,企業(yè)豈能 有所發(fā)展。
事實(shí)上,以自己偏愛、偏惡的標(biāo)準(zhǔn)來識別人才時,這種管理者大多心態(tài)不正,KPI【智風(fēng)績效】認(rèn)為最根本的原因在于其為人做事沒有原則,感情用事,隨心所欲。這樣的領(lǐng)導(dǎo)老自覺不自 覺地以志趣、愛好、脾氣相投作為識才的唯一尺度,實(shí)際上,這是一種把個人感情置 于企業(yè)利益甚至社會利益之上的錯誤做法。從近處來講,許多與他志趣不投的有才之 士,他視而不見,其結(jié)果是企業(yè)的人才流失。從長遠(yuǎn)看,以個人的好惡識別人才,沒 有客觀標(biāo)準(zhǔn),沒有原則性,在管理上,就會隨心所欲地處理問題,管理制度就會失去 約束性和原則性,在領(lǐng)導(dǎo)者周圍就會出現(xiàn)一群投其所好的無能之輩左右企業(yè),長此下去,勢必會嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。
劉氏沙鍋莊的沙鍋菜系列遠(yuǎn)近聞名,劉老板從3張桌子起家,做到如今的2000平方米的場子,應(yīng)該算不錯的成績。
在信息化實(shí)施方面,劉老板聽信了軟件銷售員的介紹,說他們的軟件有多少客戶,有哪些功能,本地的某某知名餐飲企業(yè)都在使用他們的軟件。劉 老板炒菜還不錯,但是對電腦這高科技產(chǎn)品還確實(shí)不了解,他想:既然這么多店都用,應(yīng)該不錯吧!況且軟件價錢也很便宜。
上線后才發(fā)現(xiàn)問題,廚房打印機(jī)經(jīng)常掉單打不出,并且軟件設(shè)計布點(diǎn)也 不合理,一到點(diǎn)菜高峰期就一大群服務(wù)員圍著點(diǎn)菜觸摸屏排隊等著下單,不能及時把菜單下到廚房。劉老板提出要求更換點(diǎn)菜的方式,使用無線點(diǎn)菜提高下單速度,但是由于軟件開發(fā)商在無線點(diǎn)單方面技術(shù)不成熟,就以無線點(diǎn) 菜不穩(wěn)定為由拒絕了劉老板的要求。
讓劉老板痛苦的還不只是這些,由于這家軟件服務(wù)商的戰(zhàn)線拉得太長。導(dǎo)致后期不能及時提供售后服務(wù)支持。有一次系統(tǒng)故障達(dá)一天,技術(shù)人員才趕來解決問題。
眼看投資幾萬元的軟件硬件設(shè)備帶來這樣的結(jié)果,劉老板后悔莫及,如今這套軟 件系統(tǒng)勉強(qiáng)湊合著能用,但是卻如同一塊雞肋“食之無味,棄之可惜!”